Mövenpick : le social media d'un hôtel 5 étoiles
Pour un établissement Mövenpick du groupe Accor, nous pilotons la présence sociale : ligne éditoriale premium, calendrier de contenu, animation quotidienne et réponse à la communauté, sur Instagram et Facebook.
- 5★
- Hôtellerie de luxe
- IG & FB
- Réseaux gérés
- 7j/7
- Animation & modération
- Éditorial
- Ligne premium
movenpick.hotel
Hôtellerie · Accor
Feed
soigné
Stories
quotidiennes
Reels
réguliers
Illustration de la ligne éditoriale — visuels de démonstration.
Le projet
Le social media d'un hôtel de luxe
Le client
Un hôtel Mövenpick du groupe Accor, positionné sur l'hôtellerie 5 étoiles — une clientèle exigeante, locale et internationale.
L'enjeu
Tenir une présence sociale à la hauteur de la marque : régulière, esthétique et cohérente, sans jamais tomber dans le générique.
Notre rôle
Community management complet : stratégie, ligne éditoriale, création de contenu, calendrier, publication et animation de la communauté.
Ce que nous gérons
Une présence sociale pilotée de bout en bout
De la stratégie à la publication, en passant par la réponse aux messages.
Ligne éditoriale premium
Un univers de marque cohérent : ton, palette, typographie et angles adaptés à l'hôtellerie de luxe.
Calendrier de contenu
Un planning mensuel structuré — posts, stories et reels — validé à l'avance avec l'établissement.
Animation & modération
Réponse aux commentaires et messages, gestion de la communauté et veille sur l'e-réputation.
Reporting mensuel
Un suivi clair de la portée, de l'engagement et de la croissance, avec des recommandations actionnables.
Notre méthode
Stratégie
Positionnement, personas et objectifs sociaux définis avec l'hôtel.
Création
Production des visuels et des textes selon la ligne éditoriale.
Publication
Programmation et publication sur Instagram et Facebook.
Animation
Modération, réponses et analyse des performances.
À retenir
Ce que ce cas montre pour l'hôtellerie
Une marque de luxe exige une présence sociale régulière et esthétiquement irréprochable.
La cohérence éditoriale — ton, visuels, rythme — vaut plus que la quantité de posts.
L'animation quotidienne et la modération protègent l'e-réputation d'un établissement.
Un reporting clair transforme le social media en levier mesurable, pas en simple vitrine.
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La marque Mövenpick
Le client : hôtellerie de luxe du groupe Accor.
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